DARS – Informe Anual De 2005

DARS
ASOCIACIONES EN TEXAS
INFORME ANUAL DE 2005

VISIÓN

Un Texas donde las personas con discapacidades y las familias de niños con retrasos en el desarrollo tengan las mismas oportunidades que los demás para llevar una vida independiente y productiva

MISSIÓN

Trabajar en asociación con la gente discapacitada de Texas y las familias de niños con retrasos en el desarrollo para mejorar su calidad de vida y permitirles desenvolverse al máximo en la sociedad

Comentarios del Comisionado
Terrell I. Murphy, Comisionado

Desde que me nombraron comisionado del Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación (DARS) he viajado por todo el estado reuniéndome con empleados, partes interesadas y clientes, y he trabajado con nuestros legisladores con respecto a las normas relacionadas con la discapacidad. Todos los días recuerdo las palabras inspiradoras de Helen Keller quien dijo, "Solos podemos hacer muy poco; juntos podemos hacer mucho."

La sencilla pero profunda observación de la Sra. Keller es mucho más que sólo unas cuantas palabras escritas en papel. Es una filosofía que se vive y se siente en el DARS. En un ambiente que valora la colaboración y la innovación, el DARS se concentra en crear asociaciones para la vida independiente, y estas fabulosas oportunidades ya están funcionando para el beneficio de la gente de Texas que usa nuestros servicios. Verdaderamente ha sido una etapa emocionante en mi carrera en el servicio público, y me siento muy orgulloso de ser el primer comisionado de este departamento.

Poco después de haberse creado el DARS el 1° de marzo de 2004, nuestro personal respondió rápidamente a las inquietudes de las personas sordas, sordociegas o con problemas del oído de Texas. Por medio de asambleas públicas, este enorme grupo de clientes nos hizo ver que durante muchos años los servicios que reciben no han sido financiados lo suficiente. La nueva actitud del DARS alentó al personal y a las partes interesadas a trabajar unidos con una flexibilidad y autoridad sin precedentes para encontrar soluciones. Hoy, el resultado es una asociación muy valiosa que coloca a la nueva Oficina de Servicios para Personas Sordas y con Problemas del Oído dentro de la División de Servicios de Rehabilitación del DARS.

Las asociaciones del DARS se extienden a las partes interesadas con quienes trabajamos de cerca durante la Sesión Legislativa 79 para mejorar los programas y aumentar los fondos para las personas discapacitadas de Texas. Con la ayuda de la Asociación de Traumatismo Cerebral de Texas, el DARS trabajó con los legisladores para restablecer el dinero al Fondo General de Rehabilitación, que ofrece servicios a las personas que han sufrido traumatismo cerebral o lesión de la médula espinal.

El DARS también se asoció con la Federación Nacional de Personas Ciegas para asegurarse de que Newsline, su periódico en audio, se financiara completamente.

Éstos son sólo algunos ejemplos del buen trabajo que están haciendo por todo el estado el personal del DARS, las partes interesadas y los legisladores. Al leer este primer informe anual, entenderán más sobre las divisiones y la amplia gama de programas y servicios administrados por el departamento. Espero que se den cuenta de que el DARS es más que un departamento estatal. El departamento reafirma el compromiso para trabajar juntos eficaz y efectivamente para el bien de todas las personas de Texas.

La discapacidad es una parte natural de la experiencia humana. Al crear asociaciones para la vida independiente, enriquecemos nuestra vida y a nuestro estado.

Terrell I. Murphy, Comisionado, Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación

Terrell I. Murphy – Perfil

Terry Murphy fue nombrado comisionado del Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación (DARS) en diciembre de 2003. Antes de su nombramiento, el Comisionado trabajó por más de tres décadas en la Comisión de Texas para Personas Ciegas. Además de su distinguida carrera en el servicio público, el comisionado Murphy es un digno veterano que fue condecorado con tres Bronze Stars y un Purple Heart por su servicio en Vietnam. Obtuvo su licenciatura de la Universidad de Texas en Austin.

DARS – Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación
RESUMEN GENERAL

El Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación, o DARS por su sigla en inglés, administra programas que garantizan que Texas sea un estado donde las personas discapacitadas y los niños con retrasos en el desarrollo tengan las mismas oportunidades que las demás personas para llevar una vida independiente y productiva.

El departamento tiene cuatro divisiones:

• Servicios de Rehabilitación
• Servicios para Personas Ciegas
• Servicios de Intervención Temprana en la Infancia
• Servicios de Determinación de Discapacidad

Por medio de estas divisiones, el DARS administra programas que ayudan a las personas de Texas con discapacidades a encontrar trabajos por medio de rehabilitación vocacional; se asegura de que las personas de Texas con discapacidades vivan independientemente en las comunidades; y prepara a los niños con discapacidades y retrasos del desarrollo para alcanzar metas educativas.

Para el DARS es de vital importancia escuchar, aprender y estar atento a las partes interesadas y a los clientes, esforzándose continuamente para mejorar los programas y servicios. Si tiene sugerencias o comentarios, por favor llame a la Unidad de Información del DARS, o escriba por correo electrónico a DARS.Inquiries@dars.state.tx.us

Annual Report 2005
EL DARS A SIMPLE VISTA

El DARS está compuesto de cuatro divisiones centradas en personas con discapacidades y niños con retrasos del desarrollo. El departamento tiene la División de Servicios de Rehabilitación (DRS), la División de Servicios para Personas Ciegas (DBS), la División de Servicios de Determinación de Discapacidad (DDS) y la División de Intervención Temprana en la Infancia (ECI).

DARS
División de Servicios de Rehabilitación
RESUMEN GENERAL

La División de Servicios de Rehabilitación del DARS ha sido designada como la autoridad principal del estado con respecto a la rehabilitación vocacional de las personas de Texas con discapacidades, excepto las personas con problemas de la vista y las personas legalmente ciegas. El DARS ayuda a las personas con discapacidades a participar en sus comunidades obteniendo el empleo que deseen, viviendo lo más independientemente posible y teniendo acceso a servicios de alta calidad por medio de los siguientes programas:

• Programa de Rehabilitación Vocacional (VR)
• Oficina de Servicios para Personas Sordas y con Problemas del Oído (DHHS)
• Centros para la Vida Independiente (ILC)
• Servicios para la Vida Independiente (ILS)
• Servicios de Rehabilitación Integral (CRS)

La DRS tiene el siguiente número de empleados disponibles para satisfacer las necesidades de los clientes de la división:

• 519 asesores
• 50 directores de región
• 519 técnicos en servicios de rehabilitación
• 234 directores de operaciones de campo, especialistas y personal de apoyo

El personal de la DRS se encuentra en la Oficina Central en Austin, en 5 oficinas regionales y en 125 oficinas de campo por todo Texas. El Consejo de Rehabilitación de Texas (RCT), creado por mandato federal bajo la Ley de Rehabilitación, se une en asociación con la DRS para revisar, analizar y aconsejar a la DRS con respecto a las normas y la eficacia de los servicios de rehabilitación vocacional y los requisitos de elegibilidad. El RCT también contribuye a la preparación del Plan Estatal para la Rehabilitación Vocacional de la DRS.

Para más información sobre los programas y servicios de la DRS, llame a la Unidad de Información del DARS al 1-800-628-5115, ó visite el sitio web del DARS en www.dars.state.tx.us y haga clic en Rehabilitation Services.

PROGRAMAS

• El Programa de Rehabilitación Vocacional ayuda a las personas con discapacidades a prepararse para un empleo, a encontrarlo y a conservarlo. Los servicios son individualizados y pueden incluir asesoría, capacitación, tratamiento médico, dispositivos auxiliares, ayuda para encontrar un trabajo y otros servicios. El empleo con apoyo presta servicios a personas que necesitan apoyo continuo para mantener un buen empleo.
• La Oficina de Servicios para Personas Sordas y con Problemas del Oído (DHHS) trabaja junto con las personas sordas o con problemas del oído para eliminar las barreras y mejorar la igualdad del acceso para las personas sordas o con problemas del oído. La DHHS aboga por las personas sordas o con problemas del oído de cualquier edad para que puedan disfrutar de sus libertades, participar en la sociedad al máximo y reducir su aislamiento sin importar su ubicación, su nivel socioeconómico o grado de discapacidad.
• Los Servicios para la Vida Independiente (ILS) y los Centros para la Vida Independiente (ILC) se concentran en la autosuficiencia y en la calidad de vida aunque el potencial para trabajar sea limitado. Los ILC y ILS promueven la autosuficiencia aunque exista una discapacidad grave, ofreciendo a las personas mejor movilidad, comunicación, ajustes personales y autodirección. Los ILC operan en todo el estado para ofrecer servicios por medio de orientación de compañeros, información y envío a servicios, apoyo de defensa y otros servicios.
• El Programa de Servicios de Rehabilitación Integral ayuda a las personas con lesiones de la médula espinal y traumatismo cerebral ofreciéndoles terapias intensas para aumentar la independencia.

MISIÓN DE LA DRS
División de Servicios de Rehabilitación

Trabajar en asociación con las personas de Texas con discapacidades para ayudarles a lograr sus metas de empleo y a vivir independientemente.

DARS
División de Servicios de Rehabilitación
LA HISTORIA DE UN CLIENTE

El camino hacia la independencia

Corina Cruz tiene 30 años, tiene 3 niños pequeños y vive en Laredo, Texas. Ella ha estado recibiendo cobertura del Seguro por Discapacidad de la Administración de Seguro Social por un tiempo debido a su sordera. Se comunica usando el lenguaje de señas; solicitó rehabilitación vocacional del Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación para superarse preparándose para un empleo.

La señora Cruz recibió una evaluación completa, asesoría, orientación, libros, servicios de interpretación, servicios de empleo con apoyo, ayuda para encontrar un empleo y capacitación para el trabajo.

Por medio de los servicios de rehabilitación vocacional, la señora Cruz pudo terminar un programa de capacitación que le permitió obtener un certificado en Tecnología de Sistemas de Oficina. La señora Cruz fue colocada en un buen empleo donde no necesitó apoyo.

Hoy, la señora Cruz vive independientemente y puede mantener a sus tres hijos. Trabaja con el Distrito Escolar Independiente de Laredo y está inscrita en la escuela para obtener un Associate's Degree en Ciencias Aplicadas en Tecnología de Sistemas de Oficina y Servicios Administrativos y Secretariales.

Hasta la fecha, ha terminado 45 horas de las 75 horas requeridas para obtener su título.

Recientemente, la señora Cruz recibió un reconocimiento por su dedicación. Durante la ceremonia le pidieron que dijera unas palabras.

"Gracias al señor Garza (Asesor de Rehabilitación Vocacional) y al DARS, ahora tengo un empleo," dijo la señora Cruz por medio de un intérprete. "Estoy muy contenta de estar trabajando. Gracias a todos los del DARS por ayudarnos a mí y a mi familia."

LA DRS A SIMPLE VISTA

Por cada dólar gastado en la rehabilitación vocacional, los clientes generan más de $13 en ingresos sujetos a impuestos durante el resto de su vida laboral. Al jubilarse, el cliente rehabilitado promedio habrá devuelto el costo de los servicios por lo menos siete veces mediante los impuestos pagados. Un total de 76,337 clientes recibieron servicios en el año fiscal estatal de 2005 y 14,563 clientes fueron rehabilitados exitosamente.

DARS
División de Servicios para Personas Ciegas
RESUMEN GENERAL

La División de Servicios para Personas Ciegas (DBS) del DARS ayuda a las personas ciegas o con problemas de la vista de cualquier edad y a sus familias. Según las metas y necesidades de las personas de Texas, la DBS les ofrece servicios para vivir independientemente, para desenvolverse completamente en su comunidad, para encontrar trabajos de alta calidad o para recibir la capacitación necesaria para tener éxito en la escuela y más adelante.

En una sociedad creada por personas que pueden ver para personas que pueden ver, sin querer se crean barreras para las personas que no pueden ver. Para enfrentar estas barreras, las personas ciegas o con problemas graves de la vista tienen que tener habilidades adaptivas especializadas y un alto nivel de confianza en sí mismas. Una extensa gama de servicios y una asociación eficaz entre los clientes y la DBS son la clave para desarrollar estas habilidades exitosamente y reafirmar la confianza en sí mismo.

Ningún plan de rehabilitación es igual a otro y la DBS hace lo que puede para que cada programa de rehabilitación se haga según las necesidades del cliente. Los servicios tienen que ser apropiados de acuerdo con las preferencias, las habilidades, las aptitudes y la capacidad del cliente para garantizar más éxito.

La División de Servicios para Personas Ciegas lucha por un Texas donde las personas ciegas o con problemas de la vista disfruten de las mismas oportunidades que las demás personas para buscar la independencia y el empleo.

Para más información sobre los programas y servicios de la DBS, llame a la Unidad de Información del DARS al 1-800-628-5115 ó visite el sitio web del DARS en www.dars.state.tx.us ay haga clic en Division for Blind Services.

PROGRAMAS

• El Programa de Rehabilitación Vocacional se diseñó para adultos cuyo problema de la vista limita su habilidad para empezar a trabajar o seguir trabajando. Algunos servicios del programa son orientación y asesoría, recuperación mental o física, evaluaciones vocacionales, capacitación de las habilidades adaptivas y vocacionales, servicios para la adaptación a la ceguera, orientación y capacitación para la movilidad, habilidades de Braille, servicios para las personas sordociegas, servicios del Programa de Transición para ofrecer orientación para la educación y la carrera a jóvenes, tecnología auxiliar y servicios de asistencia en el trabajo, servicios de empleo con apoyo y ayuda para encontrar un empleo.
• El Programa de Iniciativas Empresariales de Texas (BET por su sigla en inglés) es un programa financiado por el gobierno federal y administrado por el estado que ofrece oportunidades en la industria de administración de alimentos a las personas de Texas ciegas o con problemas de la vista.
• El Programa de Vida Independiente ayuda a los adultos ciegos o con problemas de la vista a aprender habilidades de adaptación para seguir viviendo independientemente y seguros de sí mismos a pesar de la pérdida de la vista.
• El Centro de Rehabilitación Criss Cole (CCRC), ubicado en Austin, es un programa residencial que ofrece capacitación intensiva en las habilidades básicas para la ceguera a las personas que no pueden ver.
• El Programa de Descubrimiento y Desarrollo de la Vocación para Niños Ciegos ayuda a niños ciegos o con problemas de la vista a desarrollar su potencial personal. Los servicios especializados reducen el efecto de los problemas de la vista en el desarrollo social, emocional, físico, educativo y vocacional del niño.
• El Programa de Tratamiento, Detección y Educación de la Ceguera (BEST) ayuda a las personas de Texas a mantener la vista en buen estado. El propósito del Programa BEST es prevenir la ceguera. La financiación de este programa viene de donaciones que se hacen voluntariamente cuando la gente renueva su licencia para manejar.

MISIÓN DE LA DBS
División de Servicios para Personas Ciegas

Trabajar en asociación con las personas ciegas o con problemas de la vista para alcanzar sus metas.

DARS
División de Servicios para Personas Ciegas
LA HISTORIA DE UN CLIENTE

El éxito por medio de la educación

William Sickler tiene 33 años de edad. Obtuvo su título de la Universidad de Texas en San Antonio en diciembre de 2003 con una licenciatura en Sistemas Informáticos, y en la actualidad está tratando de obtener su maestría en la misma materia.

El señor Sickler empezó a perder la vista en 1995 debido a la retinopatía diabética. En 1997 perdió la vista permanentemente y ya no pudo seguir trabajando como administrador de un parque de diversiones. Cuando se comunicó con la División de Servicios para Personas Ciegas (DBS) del Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación, su asesor de rehabilitación vocacional analizó varias opciones vocacionales con él. El señor Sickler decidió estudiar para obtener un título universitario y se inscribió en el San Antonio Community College.

Los servicios de rehabilitación vocacional, la capacitación de dirección y movilidad, los servicios de un maestro de rehabilitación, los servicios de asistencia en el trabajo y el equipo de tecnología auxiliar y la capacitación del DBS ayudaron al Sr. Sickler a lograr su meta de graduarse de la universidad. Académicamente tuvo mucho éxito y disfrutó la experiencia tanto que ahora está solicitando la admisión a los estudios de posgrado para avanzar en su educación. Mientras tanto, tiene garantizado un empleo con General Dynamics Company y actualmente está usando las habilidades que adquirió recientemente en su puesto como creador de sitios web bajo contrato con Brooks Air Force Base en San Antonio.

Las contribuciones del señor Sickler han sido de gran inspiración para los demás. "Si hay un empleado discapacitado, todo mundo cree que no se puede confiar en él o que no puede desempeñar un trabajo," dijo el supervisor del señor Sickler. "Pero yo tengo tanta confianza en William que le he dado todo el control de nuestro sitio en Internet."

LA DBS A SIMPLE VISTA

• Comentario de un cliente del Programa de Transición de la DBS:
  "Servicios de Transición me ayudó a encontrar el camino hacia la independencia y hacia un futuro."
• Comentario de Joe McNulty, Director del Centro Nacional Helen Keller para Jóvenes y Adultos Sordociegos:
  "Si quieren ver cómo se hacen bien las cosas, observen los servicios para las personas sordociegas de Texas."
• Comentario de un cliente del Programa de Rehabilitación Vocacional de la DBS:
  "En el Centro de Rehabilitación Criss Cole aprendí que no era el fin de mi vida y que hay un mundo de oportunidades siempre y cuando esté dispuesto a luchar por alcanzarlas."

DARS
División de Servicios de Intervención Temprana en la Infancia
RESUMEN GENERAL

La División de Servicios de Intervención Temprana en la Infancia del DARS coordina el sistema estatal de servicios de Intervención Temprana en la Infancia (ECI) para las familias con bebés y niños pequeños menores de 3 años con discapacidades o retrasos. ECI ofrece servicios por medio de contratos con agencias y organizaciones de la comunidad. Algunas de éstas son centros comunitarios de salud mental y retraso mental, distritos escolares, centros de servicios educativos y organizaciones privadas sin fines de lucro.

Un equipo de profesionales y la familia determinan la elegibilidad. Los niños llenan los requisitos para recibir servicios de ECI si satisfacen uno de los siguientes criterios:

• Retraso en el desarrollo: los niños con retraso en una o varias áreas del desarrollo (cognoscitiva, motora, de la comunicación, socioemocional o de las habilidades de autoayuda).
• Desarrollo atípico del niño: los niños que demuestran habilidades apropiadas para su edad pero que tienen patrones de desarrollo diferentes que las de sus compañeros, como un niño con patrones sociales problemáticos.
• Padecimientos médicamente diagnosticados: los niños que tienen padecimientos médicamente diagnosticados como síndrome de Down o espina bífida.

Los servicios de ECI reciben fondos federales, estatales y locales, de Medicaid, del seguro comercial y del sistema de participación de la familia en los costos.

Para hacer un envío o para más información, llame a la ECI Care Line al 1-800-250-2246 ó a la Unidad de Información del DARS al 1-800-628-5115, ó visite el sitio web del DARS en www.dars.state.tx.us y seleccione Early Childhood Intervention Services.

SERVICIOS DE ECI

• Envíos a servicios
  La mayoría de los envíos a servicios de ECI provienen de doctores y familias. Otras fuentes de envíos son Servicios de Protección al Menor, centros de cuidado de niños y agencias de servicios sociales.
• Proceso de planeación individualizada
  Un equipo interdisciplinario lleva a cabo evaluaciones y valoraciones integrales en el hogar de la familia para determinar la elegibilidad y los servicios del plan.
• Servicios integrales
  Los servicios pueden incluir: educación y apoyo para la familia; servicios audiológicos y de la vista; servicios de enfermería y nutrición; y terapia física, ocupacional y del habla y del lenguaje.

Los equipos de ECI ayudan a las familias y a los cuidadores a aprender a promover el desarrollo en la vida diaria y las rutinas.

• Coordinación de servicios
  Los coordinadores de servicios de ECI buscan servicios en la comunidad para los niños y las familias; coordinan los servicios recibidos de otras agencias; y supervisan la administración de servicios.
• Entornos en el hogar y en la comunidad
  Los servicios se brindan en el lugar donde los bebés y los niños pequeños aprenden mejor: en su casa y en otros lugares con los que estén familiarizados.
• Profesionales con licencias o credenciales ofrecen servicios; Patólogos del habla y del lenguaje con licencia; terapeutas físicos y ocupacionales; psicólogos; enfermeras registradas; dietistas registrados; trabajadores sociales y consejeros; y especialistas en intervención temprana (EIS) forman parte de los equipos de ECI.
• Después de ECI
  Antes de que los niños cumplan 3 años, cuando ECI deja de brindar servicios, el equipo (incluso la familia) repasa las opciones y decide qué pasos tomar después, como obtener servicios de la escuela pública, servicios preescolares, de Head Start, de centros de cuidado de niños o de otras partes.

MISIÓN DE ECI
División de Servicios de Intervención Temprana en la Infancia

La División de Servicios de Intervención Temprana en la Infancia se asegura de que las familias con niños pequeños con retrasos en el desarrollo tengan los recursos y los apoyos que necesitan para alcanzar sus metas.

DARS
División de Servicios de Intervención Temprana en la Infancia
LA HISTORIA DE UN CLIENTE

Cómo llevar una vida normal

Como enfermera, Chris Simon veía a niños con retrasos en el desarrollo y padecimientos como síndrome de Down cuando trabajaba en la unidad neonatal de cuidados intensivos (NICU) y en clínicas pediátricas. Cuando dio a luz a Andre, un niño con síndrome de Down, ella pensó que estaba preparada. Pero es distinto cuando tú eres la madre y es tu hijo.

Un trabajador social hizo los arreglos para que alguien del Programa de Intervención Temprana en la Infancia (ECI) se comunicara con la familia Simon. El terapeuta físico y del habla de Andre y el especialista en intervención temprana vinieron a su casa y a su programa de cuidado de niños. "Nada parecía tratamiento," dijo la señora Simon. "Nos dieron la confianza que necesitábamos para incorporar las necesidades de Andre a nuestra vida cotidiana."

El personal de ECI también ayudó a la señora Simon y a su esposo a inscribir a Andre en la Educación Temprana en la Infancia de la Escuela Pública cuando cumplió 3 años. Los miembros del personal asistían a las reuniones con el distrito escolar y hablaban con los maestros sobre el desempeño de Andre en la casa y en el centro de cuidado de niños.

"Andre va muy bien ahora," agregó la señora Simon. "Participa en todo en las clases regulares de primer año, sin un asistente. Recibe ayuda extra en lectura y matemáticas de la maestra de recursos y está muy emocionado de empezar a jugar fútbol soccer en el otoño."

Tener a Andre la ha cambiado como enfermera, explicó la señora Simon. "Antes de tener a Andre, me alejaba de los padres que iban a tener niños con discapacidades o con padecimientos como síndrome de Down. Ahora, los busco y hablo con ellos sobre cómo cambiará su vida en unos aspectos y no en otros. Para ellos significa mucho ver a una enfermera que vive con un hijo con síndrome de Down todos los días. Les ayuda a ver que pueden llevar una vida normal aunque tengan un hijo con una discapacidad."

ECI A SIMPLE VISTA

Desde el inicio de la legislación en 1981, más de 350,000 niños y familias de Texas han recibido servicios de ECI.

DARS
División de Servicios de Determinación de Discapacidad
RESUMEN GENERAL

La División de Servicios de Determinación de Discapacidad (DDS) del DARS, financiada totalmente por medio de la Administración de Seguro Social (SSA), determina la discapacidad para las personas de Texas con discapacidades graves que solicitan Seguro de Discapacidad de Seguro Social o Seguridad de Ingreso Suplementario. Las personas de Texas con problemas físicos o mentales solicitan beneficios en la oficina local de la Administración de Seguro Social (SSA) y sus solicitudes son enviadas a la división para la determinación de discapacidad. Sin embargo, la SSA tiene la responsabilidad de tomar la decisión final con respecto a si una persona llena los requisitos para recibir beneficios.

Esta división del DARS tiene la responsabilidad de reunir pruebas médicas y de determinar si un cliente está discapacitado bajo la ley. Primero, la división trata de obtener pruebas de las fuentes médicas del solicitante. Si esas pruebas no están disponibles o no son suficientes para tomar una decisión, se harán arreglos para un examen consultivo (CE) para obtener la información adicional necesaria. Después de terminar de reunir las pruebas, el personal capacitado toma la determinación de discapacidad y regresa el caso a la oficina de campo para que tomen la acción apropiada. Si el personal determina que el solicitante está discapacitado, la SSA completa una determinación de elegibilidad, calcula la cantidad de los beneficios y empieza a pagar los beneficios. Si se determina que el solicitante no está discapacitado, se mantiene el archivo en la oficina de campo en caso de que el solicitante decida apelar contra la determinación.

Para solicitar beneficios de discapacidad, llame a la Administración de Seguro Social al 1-800-772-1213 ó visite el sitio web en www.ssa.gov para saber más sobre el trámite de solicitud de beneficios de discapacidad. Si ya presentó una reclamación por discapacidad ante la Administración de Seguro Social, puede comunicarse con la División de Servicios de Determinación de Discapacidad del DARS al 512-437-8000 ó al 1-800-252-7009 para obtener información o hacer preguntas sobre su reclamación.

PROGRAMAS

La Administración de Seguro Social (SSA) maneja dos programas de discapacidad que otorgan beneficios de dinero en efectivo y ofrecen cobertura médica a las personas que no pueden trabajar debido a problemas físicos o mentales de gravedad. Han sido diseñados para reemplazar parte del ingreso que se pierde si la persona queda discapacitada. Muchas personas llenan los requisitos para solicitar servicios de estos dos programas. Sin importar el programa, la DDS determinará la discapacidad para la SSA pero solamente la SSA puede determinar quién llena los requisitos para recibir beneficios.

• El Seguro de Discapacidad de Seguro Social (SSDI) estárelacionado con el trabajo. Una persona obtiene la cobertura para sí misma y su familia pagando impuestos de Seguro Social.
  El programa cubre a trabajadores entre 18 y 65 años con discapacidades, a viudos discapacitados y a hijos adultos discapacitados de trabajadores.
• Continuación del Seguro de Discapacidad de Seguro Social (SSDI): Los reclamantes tienen que esperar cinco meses después de la fecha en que empezó la discapacidad antes de recibir su primer cheque; tienen que esperar 24 meses después de su primer cheque antes de que empiece la cobertura de Medicare. La Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) está relacionada con los recursos económicos, lo que le pertenece a una persona. Una persona que no tiene muchos bienes o que tiene pocos ingresos puede llenar los requisitos para obtener ayuda de este programa. La SSI cubre a los adultos entre 18 y 65 años y a los niños y jóvenes menores de 18 años. No hay periodo de espera para que empiecen los beneficios; la cobertura de Medicaid empieza con el primer cheque.
• La Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) está relacionada con los recursos económicos, lo que le pertenece a una persona. Una persona que no tiene muchos bienes o que tiene pocos ingresos puede llenar los requisitos para obtener ayuda de este programa. La SSI cubre a los adultos entre 18 y 65 años y a los niños y jóvenes menores de 18 años. No hay periodo de espera para que empiecen los beneficios; La cobertura de Medicaid empieza con el primer cheque.

MISIÓN DE LA DDS
División de Servicios de Determinación de Discapacidad

Mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidades de Texas que soliciten o reciban beneficios por discapacidad de la SSA, tomando determinaciones de discapacidad de manera oportuna y precisa.

DARS
División de Servicios de Determinación de Discapacidad
TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA

Imagínese un mundo sin papeleo. Esa es la visión de la Administración de Seguro Social (SSA) al hacer la transición a nivel nacional de carpetas de discapacidad de papel a carpetas totalmente electrónicas.

Cualquier persona que visita esta división del DARS inmediatamente queda impresionada con el enorme número de carpetas de reclamaciones de discapacidad que se procesan en el edificio. En un día normal, hay aproximadamente 50,000 archivos con acciones pendientes. Cada día se reciben más de 1,000 carpetas de nuevos casos de oficinas de campo del Seguro Social y cada día la misma cantidad de casos cerrados se devuelve a la SSA. Estas carpetas de reclamaciones contienen una gran cantidad de informes médicos con cientos de páginas. Lo grueso de las carpetas se mide en pulgadas y el número total de páginas de papel es sorprendente.

A fines de 2004, la División de Servicios de Determinación de Discapacidad empezó el nuevo proceso que duró un año culminando en el registro, el mantenimiento y la tramitación de la mayoría de las carpetas de reclamaciones iniciales de discapacidad en un entorno electrónico. En lugar de recibir un sin fin de páginas de informes médicos, habrá imágenes electrónicas escaneadas para ver en pantalla. En lugar de enviar por correo cajas llenas de papeles a las oficinas de campo de la SSA, los archivos se transmitirán electrónicamente al oprimir un botón. El ahorro de tiempo y dinero en estampillas será importante. Para el personal esto ha sido, y sigue siendo, una tarea primordial. Se ha trabajado con expertos de la SSA, mejorado los sistemas de computación, realizado un sin número de pruebas y formulado planes de capacitación.

Un grupo de trabajo de veinte personas desempeñó un papel decisivo en la realización de esta labor. Estas veinte personas fueron galardonadas por sus esfuerzos con una Mención del Comisionado de la SSA. El resultado será un sistema mucho más eficaz para tomar determinaciones de discapacidad del Seguro Social de manera oportuna, precisa y económica para los ciudadanos de Texas.

Toda la información de la DDS es del año fiscal federal de octubre a Septiembre.

LA DDS A SIMPLE VISTA

• Los ciudadanos de Texas reciben $430 millones al mes en beneficios por discapacidad del Seguro Social.
• Este año la DDS recibió la Mención del Comisionado del Seguro Social por su extraordinario desempeño.
• La DDS de Texas es la DDS centralizada más grande de Estados Unidos.
• En un día promedio, la DDS recibe más de 6,000 cartas, 1,100 casos de discapacidad y 2,200 páginas por fax.

DARS
Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación
EQUIPO ADMINISTRATIVO

Terrell I. Murphy, Comisionado
512/377-0600
Terry.Murphy@dars.state.tx.us

Mary Elder, Subcomisionada
512/ 377-0614
Mary.Elder@dars.state.tx.us

Terry W. Smith, Comisionado Adjunto
for Rehabilitation Services
512/424-4220
Terry.Smith@dars.state.tx.us

Barbara J. Madrigal, Comisionada Adjunta
for Blind Services
512/377-0602
Barbara.Madrigal@dars.state.tx.us

Mary Beth O’Hanlon, Comisionada Adjunta
for Early Childhood Intervention Services
512/424-6751
MaryBeth.O’Hanlon@dars.state.tx.us

Mary Wolfe, Comisionada Adjunta
for Disability Determination Services
512/437-8888
Mary.Wolfe@dars.state.tx.us

David Myers, Director de Servicios para Personas Sordas y con Problemas del Oído
512/407-3250
David.Myers@dars.state.tx.us

Bill Wheeler, Funcionario en Jefe de Finanzas
512/377-0618
Bill.Wheeler@dars.state.tx.us

Alvin Miller, Funcionario en Jefe de Administración
512/377-0605
Alvin.Miller@dars.state.tx.us

Alex McAlmon, Director de Auditoría Interna
512/424-4042
Alex.Mcalmon@dars.state.tx.us

PERSONAL ADMINISTRATIVO EJECUTIVO

Centro para Asuntos Externos y del Cliente:
Glenn Neal, Director

• Mantiene relaciones proactivas con las partes interesadas..
• Evalúa y analiza los comentarios de los clientes y hace recomendaciones para aumentar la satisfacción del cliente.
• Sirve como punto de contacto para asuntos gubernamentales y entidades de supervisión federal.
• Hace seguimiento y coordina el análisis de la legislación.
• Contesta las preguntas de los medios de comunicación.

Centro de Coordinación de Programas:
Robert Packard, Director

• Administra el proceso de mejoramiento de gestión y brinda apoyo a la administración de portafolios de proyectos del DARS
• Ofrece servicios de mejoramiento de gestión que ayudan a las divisiones del DARS a encontrar mejores maneras de hacer su trabajo.
• Proporciona servicios de informe y análisis de programas que ayudan a los administradores del DARS a tomar decisiones bien fundadas
• Prepara informes estándar y rutinarios, como informes federales y estatales de desempeño e informes de jubilación y reducción de personal del DARS.

Centro de Normas e Innovación:
Lynn Blackmore, Director

• Administra el sistema de publicaciones del DARS que garantiza la accesibilidad y utilidad de toda la información electrónica.
• Administra la formulación de normas, procedimientos y reglamentos y el proceso de aprobación del DARS para garantizar eficacia y coordinación en los programas y en las normas y reglas administrativas.
• Se esfuerza por implementar métodos innovadores de prestación de servicios y por usar fondos de concesiones para ofrecer oportunidades de mejorar todas las actividades del departamento.

PERSONAL ADMINISTRATIVO EJECUTIVO DEL DARS

Los centros se formaron durante la implementación del Proyecto de Ley 2292 de la Cámara de Representantes para ayudar a los departamentos a mejorar el servicio al cliente. El servicio al cliente se mejora al ofrecer puntos adicionales de contacto para que las partes interesadas den sus opiniones; al formular estrategias para integrar y mejorar las funciones administrativas; al reforzar el sentido de responsabilidad; y al asegurar en general que el dinero de los contribuyentes se utilice más eficazmente.

DARS
Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación
INFORMACIÓN DE CONTACTO

Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación

Dirección:
4800 N. Lamar Blvd.
Austin, Texas 78756

Teléfono:
(800) 628-5115

Correo electrónico:
DARS.Inquiries@dars.state.tx.us

Infórmese gratis sobre los programas y los servicios del DARS:
(800) 628-5115 TTY

Información adicional sobre el DARS:
Puede encontrar información adicional sobre cada una de las divisiones del DARS en www.dars.state.tx.us.

Comisión de Salud y Servicios Humanos

Dirección postal:
Texas Health and Human Services Commission
Office of the Ombudsman, MC H-700
P O Box 13247
Austin, TX 78711-3247

Domicilio social/Oficina central:
Comisión de Salud y Servicios Humanos Oficina Principal
Brown-Heatly Building
4900 N. Lamar Blvd., 7° Piso
Austin, TX 78751-2316

Información adicional sobre Salud y Servicios Humanos:
Llame al 2-1-1 para obtener información sobre salud y servicios humanos de su comunidad.

El DARS en 2005, Un resumen del año

ISe ha oído decir que "nada extraordinario sucede sin entusiasmo," and that could not be more appropriate to describe the great strides made by the Department of Assistive and Rehabilitative Services (DARS). DARS Commissioner Terry Murphy credits the department's success to increased collaboration that would never have occurred without consolidationy eso no podría ser más cierto de los grandes esfuerzos del Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación (DARS). El comisionado del DARS, Terry Murphy, atribuye el éxito del departamento a la gran colaboración que jamás hubiera sucedido sin la fusión. "La sinergia en el DARS ha creado una cultura que valora la innovación. Las increíbles asociaciones con los clientes y las partes interesadas, así como entre las divisiones, nos han conducido hacia nuevas fuentes de financiación que mejoran los servicios y los procesos de gestión," Ddijo Murphy, comisionado del DARS. "Ésta es una nueva forma de administrar el gobierno estatal que funciona para las personas discapacitadas de Texas." En 2005, el DARS:

• Formó la Oficina de Servicios para Personas Sordas y con Problemas del Oído dentro de la División de Servicios de Rehabilitación (DRS). Está asociación empezó el 1° de marzo de 2005, y un año después de la fusión se calcula que se habrá agregado $1 millón para los servicios para personas sordas y con problemas del oído, triplicando el número de personas a quienes sirve.
• La División de Servicios para Personas Ciegas (DBS) se unió a la DRS para combinar los mejores procedimientos de gestión de Rehabilitación Vocacional de la Administración de Seguro Social que reembolsa a los estados por los servicios provistos a los clientes que obtienen empleo por medio de los programas de rehabilitación vocacional. Al trabajar juntas para manejar mejor los fondos federales, estas dos divisiones del DARS han agregado $1 millón adicional para programas para gente con discapacidades.
• A medida que el DARS seguía transformándose, fue evidente que los programas administrados por la DBS para niños ciegos también podían beneficiar a algunos niños que actualmente recibían servicios de la División de Intervención Temprana en la Infancia (ECI). La colaboración entre estas dos divisiones ha dado lugar a mejores servicios para niños ciegos o con problemas de la vista.
• Las partes interesadas y los clientes también han visto los beneficios de tener un solo departamento. Durante la Sesión Legislativa 79, el DARS trabajó en cooperación con la Asociación de Traumatismo Cerebral de Texas para eliminar la lista de espera del Programa de Servicios de Rehabilitación Integral del DARS, un programa diseñado para servir a las personas que han sufrido traumatismo craneoencefálico o una lesión de la médula espinal.

INFORME ANUAL DEL DARS 2005
DARS

Un agradecimiento especial a las siguientes personas por sus contribuciones al primer Informe Anual del DARS:

Charlie Clikeman, División de Servicios de Rehabilitación, Kathleen Wolfington, División de Servicios para Personas Ciegas, MaryJo Miller, División de Servicios de Intervención Temprana en la Infancia, Bruce Rollman, División de Servicios de Determinación de Discapacidad, Michael Peal, Steve Grimes, y Kathie Elkins, Servicios de Medios de Comunicación del DARS.

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS AUXILIARES Y DE REHABILITACIÓN

Este informe es publicado anualmente por el Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación.

Pida información a:

Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación
4800 N. Lamar Blvd.
Austin, TX 78756

Teléfono: (800) 628-5115

Correo electrónico: DARS.Inquiries@dars.state.tx.us

También puede leer este informe anual en Internet en: http://www.dars.state.tx.us

El Departamento de Servicios Auxiliares y de Rehabilitación es un empleador y proveedor de servicios que ofrece igualdad de oportunidades para todos.

#01680 CCEA 12/2005

1er INFORME ANUAL 2005